バーチャルオフィス、私設私書箱のモバレンが運営する010010.jp

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よくあるご質問

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質問内容

バーチャルオフィスについて

法人登記住所としての利用は可能ですか?
可能です。社名貸出も可能です。
個人でも利用は可能ですか?
個人利用も可能です。
会社設立の場合個人と法人どちらの申し込みになりますか?
最初に個人で申込みしていただいた後に法人登記手続きをしていただきます。
登記完了後、登記簿謄本を後提出いただければ法人契約に切り替え致します。
申込みから何日でご利用できますか?
来店でのご契約でしたら、即日ご利用可能です。
営業時間は何時になりますか?
平日午前10時~午後5時になります。土日.祝日はお休みになります。
オフィスはどこにありますか?
赤坂・新宿にございます。
クライアントが来社される場合、表札など出していただけるんでしょうか?
社名貸出サービスも行っております。1,500円/月額
銀行口座を開設したいんですが、住所を利用することは可能ですか?
銀行口座開設の住所としてご利用可能です。
更新に手続きは必要ですか?
自動更新ですので別途手続きは必要ありません。
退会したいのですがどうしたらいいですか?
退会届をを提出していただき手続き完了になります。

レンタル会議室・シェアオフィスについて

会員以外でも利用できますか?
当日連絡で、ご利用可能です。
シェアオフィスとはなんですか?
プレゼン・セミナーイベントなどで多人数でご利用できます。
料金はいくらですか?
1,500円/50分~です。
何名ぐらい利用可能ですか?
会議室は6名程度利用可能です。シェアオフィスは40名程度利用可能です。
営業日以外も利用は可能ですか?
シェアオフィスに関しましては利用可能です。
インターネット環境はありますか?
会議室に関しましては、インターネット環境はございます。
その他、プロジェクター、ホワイトボード等の設備も整っております。

03番号転送について

03番号以外、選べますか?
03・050・0120からお選びいただけます。
0120のみ別途費用2,100円発生します。
転送先の変更は可能ですか?
可能です。
転送先変更後すぐに使用できますか?
変更手続き書類を記入後、すぐに使用できます。
携帯電話に転送になりますか?
スマートフォンのみ対応になります。
番号の発行はいつになりますか?
入金確認後発行になります。

郵便物について

郵便物の到着はどのように分かりますか?
郵便物到着後メールにてご報告いたします。
郵便物はいつ転送してもらえますか?
原則的に毎週金曜日になります。ご希望であれば即日、転送も可能です。
急ぎで郵便物をすぐ受け取りたいんですが・・・
直接来店していただき受け取りも可能です。
セキュリティーの観点より事前にご連絡下さい。
現金書留は受け取れますか?
50万まで受け取り可能です。
受け取れない郵便物はありますか?
生もの・生き物、その他、如何わしいと思われる郵便物に関しては受け取りが出来ません。

FAXについて

色んな局番が利用できますか?
いいえ。東京03から始まる共有FAX番号をご利用できます。
受信したFAXはどのように送ってもらえるの?
営業時間内に受信したFAXはすぐにメールで送りいたします。
営業時間外に受信したFAXは、翌日にAM10:00にメールで送ります。
FAXは送信できますか?
いいえ。受信専用となっております。

秘書代行について

対応時間は何時~何時までですか?
平日10時~17時になります。
60コールを超えた後の料金はいくらですか?
1コールあたり150円になります。営業電話等はコール数に含まれておりません。
会社内容の把握はしてもらえますか?
もちろんです。取り次ぎだけの秘書代行ではありません。
電話を受けた後の対応はどうなりますか?
基本的には担当者にメールで報告になります。急な用件などは、メール報告後、お電話でも報告致します。
土日、祝日は秘書代行を利用しないので携帯電話に転送することは出来ますか?
可能です。詳しくは電話転送サービスへ

税理士紹介について

料金は無料ですか?
料金は一切かかりません。
問い合わせから面談までどれくらいかかりますか?
1週間程度を目安にお考え下さい。
決算が集中する3月や9月などは1週間以上かかる場合もございます。
個人にも税理士を紹介してくれるのですか?
個人様にも法人様にも、税理士を紹介させていただきます。
税理士との面談が不安なのですが・・・
面談には弊社の専門アドバイザーも同席致しますので心配は要りません。
税理士への顧問料はいくらですか?
会社の状況や依頼する業務内容によって金額は異なります。

料金について

初期費用とはいくらになるの?
月額料金+初期登録料を合わせた金額になります。
例えば…会員Aプラン月額4,500円+初期登録料9,500円=合計金額14,000円です。
毎月のお支払いは何日ぐらいになりますか?
毎月25日になります。土日、祝日を挟む場合は前倒しになります。
請求書払いは可能ですか?
原則的に請求書払いになります。
その他費用はかかりますか?
違約金など、その他の料金は一切かかりません。

支払い方法について

支払い方法はどのようになりますか?
現金支払い・銀行振り込み・クレジットカード決済が可能です。
利用可能なクレジットカード会社は何がありますか?
VISA、MastarCard、AmericanExpress、DinersClub、JCBです。
支払い期日は何日になりますか?
25日支払いになります。
月途中で契約した場合日割り計算になりますか?
可能です。
料金の支払いが遅れた場合利用できなくなりますか?
原則的に25日支払いですが、会社決済の関係上1日払いではいけない等
ご事情がある場合、柔軟に対応させていただきます。

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